Zorg houdt zich niet aan openingsuren, mede daarom kunt u 24 uur per dag op onze website terecht voor gezondheidsinformatie, informatie over onze praktijk en (het aanvragen van) herhaalrecepten. Informatie over veel voorkomende aandoeningen, aanvullende patiënten informatie n.a.v. uw spreekuurbezoek en informatie over geneesmiddelen, uit betrouwbare bron, vindt u op onze website.
Wij vragen u om 1 klacht te bespreken per afspraak, aangezien er 10 minuten per afspraak beschikbaar is. Heeft u meer tijd nodig, dan kunt u via de assistente een langere afspraak plannen.
Mail is niet bedoeld voor dringende hulpvragen!!! Vragen die per E-consult gesteld worden proberen we binnen 2 werkdagen te beantwoorden.
Voor klachten met een spoedeisend karakter vragen wij u met de assistente te bellen en niet een online afspraak te plannen en uw spoedeisende probleem niet per mail voor te leggen.
Ook voor andere (niet spoedeisende) vragen blijft de assistente telefonisch bereikbaar.
- Extra informatie m.b.t. gebruik van het patiënten portaal
Hoe krijgt u toegang tot het portaal?
Het patiënten portaal is bereikbaar via een smartphone, computer of tablet met internet. U kunt gebruik maken van het patiënten portaal als u:
Als patiënt geregistreerd bent in onze huisartsenpraktijk
Beschikt over DigiD* met extra controle via sms of de DigiD app
*DigiD is een hulpmiddel om veilig in te loggen op het patiënten portaal. Ga voor meer informatie naar: https://www.digid.nl/.
Inzage geven/krijgen in het patiënten portaal van iemand anders?
Hoe werkt het?
Wilt u dat iemand anders uw medische gegevens kan opvragen en/of ophalen en/of uw herhaalmedicatie kan bestellen en/of een afspraak voor u kan maken bij uw huisartsenpraktijk dan moet u hiervoor toestemming geven!
U kunt deze machtiging zelf regelen ga naar www.digid.nl/aanvragen
of klik op onderstaande link
Als u als gevolmachtigde gegevens komt ophalen voor een ander, neem dan altijd een geldig legitimatiebewijs mee. Zonder geldig legitimatiebewijs kunnen wij de gegevens niet overhandigen.
Direct inloggen
Zodra u de installatie van DigiD doorlopen heeft kunt u daarna direct inloggen op het portaal huisartsenpraktijknijlandlaan.hix365.nl . en op ieder gewenst moment zelf online uw zorg regelen.
De bibliotheek zal workshops gaan organiseren voor dit patiënten portaal Huisarts en digitale vaardigheden.
Activiteit: Workshop ‘Handig omgaan met het patiënten portaal van je huisarts’
Klik hier voor de agenda
Plaats: de Bibliotheek Veldhoven
Deelname is gratis
Aanmelden: vooraf via spreekuren van het DigiTaalhuis
NB: om in de workshop te oefenen met het patiënten portaal heb je een werkend DigiD nodig! (Evt. is dit van tevoren op een spreekuur bij het DigiTaalhuis samen in te stellen)
Voor informatie m.b.t. bijeenkomsten digitale vaardigheden georganiseerd door de bibliotheek, klik dan op de volgende link:
Je vindt het DigiTaalhuis in de Bibliotheek. Twee keer per week zijn er (gratis) spreekuren. Je kunt er vragen stellen en krijgt er advies:
Dinsdag van 14.00 tot 16.00 uur
Vrijdag van 10.30 tot 12.30 uur
Bellen naar het Digitaalhuis kan ook: 06-24 13 64 67